如何查詢新加坡電子入境卡（SGAC）申請狀態

確認您的新加坡電子入境卡申請狀態

申請電子入境卡時，務必持續追蹤您的申請狀態。透過 SG GO，您只須點開我們寄至您信箱的更新與通知，便能直接線上查詢新加坡電子入境卡狀態。

申請可能出現數種不同的狀態。以下我們將逐一說明每種狀態：

申請已收件

在您提交新加坡電子入境卡申請後，您將收到一封確認電子郵件，證明您的申請已成功送達。此狀態說明您的申請已成功送達，並已進入審核流程。

您的申請將於 1 至 2 天內完成審核。然而，為確保您的新加坡電子入境卡能準時核發，建議您於預定出發日前數日提早申請。

在此期間，我們會在必要時透過電子郵件聯絡您，要求您提供額外的資訊或更正詳細資料。在主管機關審核您的申請期間，請耐心靜候。

凡透過 SG GO 申請，您可放心，我們已為您詳細檢查過所有內容，確保申請表不含錯字、錯誤或資料遺漏。此舉有助於最大限度降低申請在後續流程中被拒絕的可能性。

新加坡電子入境卡申請通過

申請一經核准，您將收到由我們寄發的確認電子郵件。這表示您的電子入境卡已完成審核，且已獲准入境新加坡。

建議您將新加坡電子入境卡的電子檔儲存於手機中。您亦可列印紙本隨身攜帶，於抵達新加坡邊境時便於查驗。

需採取的行動

在某些情況下，您可能需要修正申請表中的錯誤資料，或依要求進行補件。在此情況下，您將收到一封電子郵件，要求您提供必要的詳細資訊。您應盡速完成相關修正。

在您完成這些動作之前，申請程序會處於中止狀態。提交新加坡電子入境卡申請後，務必定期查收電子郵件，以即時掌握任何緊急請求或需採取的行動。

新加坡電子入境卡申請被拒

絕大多數的電子入境卡申請皆能順利通過，您將成功取得您的入境卡。然而，仍有極少數申請未能獲得核准。

若狀態顯示為「未核准」，即代表您的申請未獲通過。這可能由多種原因導致，例如資料填寫錯誤。

若發生此情況，我們將透過電子郵件通知您，並說明具體的拒絕原因。您必須先修正相關問題，才能重新提交您的電子入境卡申請。

SG GO 的專業團隊將引導您完成流程，協助您順利通過申請。請注意，在提交修正後的表格後，最多可能需要 72 小時才能收到關於新加坡電子入境卡狀態的回覆。

若新加坡電子入境卡申請失敗，該怎麼辦？

若您的電子入境卡申請遭到拒絕，您仍有幾個因應選項。首先，詳細瞭解申請被拒的原因。SG GO 提供詳盡的意見回饋，幫助您更正任何錯誤。接著，您可以重新填寫一份新的申請表。

本服務包含專業覆核，並運用 API 技術對您的資料進行交叉比對。我們將預先偵測各類錯誤，並請您在將申請提交審核前完成修正。

如果您透過政府入口網站的申請未能成功，歡迎改用 SG GO 重新申請。我們的核准率高達 98%。

如何於無申請編號時查詢電子入境卡狀態

若您在提交新加坡電子入境卡後 72 小時內未收到任何電子郵件更新，請聯絡我們以查詢申請狀態。這項線上狀態查詢僅需輸入護照號碼，無須申請編號即可完成查詢。

若要這麼做，請填寫我們的聯絡表格並提供下列詳細資訊：

您的申請一經提交，您隨即會收到確認電子郵件。我們的客戶服務團隊將在 72 小時內作出回應。

請注意，您僅有在透過 SG GO 平台提交申請時，方能透過此表單查詢狀態。在聯繫我們之前，請先確認狀態更新郵件是否被歸類至垃圾郵件匣中。